Garantijos ir grąžinimas

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių  nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę, išskyrus atvejus.
• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

Apatiniai drabužiai, kojinės, puskojinės, pošalmiai, termo aprangos

Kokybiški apatiniai drabužiai, kojinės, puskojinės, pošalmiai, termo aprangos įsigyti fizinėse MotoMoto parduotuvėse negali būti grąžinami.

Elektros prietaisai

Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai (jeigu tos kategorijos prekei taikomas garantinis terminas) galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos. Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome įsitikinti ar norima įsigyti prekė yra tinkama, Jūsų turimai transporto priemonei, bei Jus tenkina.

Norint prekę pateikti garantiniam remontui, kartu su preke, būtina pateikti įsigytos prekės pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą). Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas nemokamai. Pastaba: nuo 2010 m. rugsėjo 09 d. prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra) kartu yra ir garantinis talonas.

Individualūs užsakymai

Prekės kurių mūsų elektroninėje parduotuvėje nėra ir yra individualiai užsakomos (telefonu, el. paštu bei mūsų fizinėse parduotuvėse) negali būti gražinamos, tad pirkdami įsitikinkite ar norima prekė jums ar jūsų motociklui tikrai tinka.

Visas kitas prekes galite grąžinti per 14 dienų.



Grąžinimo būdai ir kainos

OMNIVA- Grąžinant šiuo būdų gali būti taikomas grąžinimo/ administravimo mokestis, grąžinant iš: 
Lietuvos- 5€
Latvijos, Estijos- 8€
*Siuntos lipdukas bus sugeneruotas ir atsiųstas automatiškai. 

DPD- Grąžinant šiuo būdų gali būti taikomas grąžinimo/ administravimo mokestis, grąžinant iš:
Lietuvos- 8€
Latvijos, Estijos, Lenkijos- 15€
Kitų šalių- 20€
*Siuntos lipdukas bus sugeneruotas ir atsiųstas automatiškai. 

DHL- Grąžinant šiuo būdų gali būti taikomas grąžinimo/ administravimo mokestis, grąžinant iš: 
Europos sajungos šalių- 30€
Kitų šalių- 45€
*Siuntos lipdukas bus atsiunčiamas el. paštu per 1-3d.dienas.

LIETUVOS PAŠTAS- Grąžinant šiuo būdų grąžinimo/ administravimo mokestis netaikomas.
*Pinigai išskaičiuojami iš grąžintinos sumos. 
*Pinigai grąžinami per 5 dienas nuo grąžinamos prekės pristatymo parduotuvei.
*Siuntą reikia išsiųsti sąvarankiškai, bet kuriam Lietuvos pašto skyriuje, nurodytu adresu. 

JEIGU NORITE GRĄŽINTI PREKĘ SPAUSKIT ČIA!